Já é lugar comum falar de salão de beleza e relacioná-lo a saúde e bem-estar. O que antes era tratado apenas como espaço de transformação da aparência, passou-se hoje a ser visto como lugar do cultivo do bem-estar que começa quando a pessoa entra no salão. Uma recepção personalizada, um ambiente aconchegante, acomodações confortávelis, água mineral, cafezinho ou chá, além de um serviço de salão de excelência faz qualquer pessoa relaxar ou para usar um termo mais comum "desestressar".
Com isso quero dizer que ir ao salão de beleza é um ritual feito por quase todas as mulheres com o intuito muito mais amplo do que o simples cuidado com a aparência. As mulheres vão ao salão para serem bem tratadas, bem cuidadas, e esbajar autoestima.
Por isso, gerir um salão exige tratamentos personalizados porque cada uma cliente tem uma necessidade e que muitas vezes nada tem a ver com os serviços de salão. É comum uma cliente entrar em um salão apenas para relaxar sob pretexto de "fazer a unha".
O salão de beleza é mais que um espaço de transformação dos cabelos e das mãos, ele visualiza o corpo e a mente, o ser humano completo.
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